Vía fff found.
1. Haz una sola cosa en cada momento
2. Conoce el problema
3. Aprende a escuchar
4. Aprende a hacer preguntas
5. Distingue lo razonable del sinsentido
6. Acepta el cambio como inevitable
7. Admite tus errores
8. Di las cosas claras
9. Mantente tranquilo
10. Sonríe
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