jueves, 25 de abril de 2019

Para el futuro del trabajo, la cuestión más importante es anticipar el futuro de la educación.

Para mi, la conclusión más relevante de la sesión organizada por @Startup_VLC "El Futuro del Trabajo" ayer en #spacefitapp
Si las soft skills de verdad ganan fuerza en un mercado de trabajo en que la tecnología permitirá automatizar muchas tareas, será importante educar en esas soft-skills a las generaciones venideras.

Los participantes han sido:
- Arturo Gonzñalez, de Mr. Jeff
- Carla Gil, de entrenarmey spacefit 
- Simone Veglia, de Zubilabs
- Eva Cantero, de The Cross Experience


En su presentación, Arturo comentó como en Mr. Jeff han pasado en 2018 de aproximadamente 40 empleados a 250, cifra que esperan duplicar en 2019, apalancados en su principal mercado Lat-Am.

Por otra parte Carla Gil comentaba como en entrenarme y en spacefit, el enfoque es combinar el deporte digital y la ocmunidad real.

Simone Veglia me ha sorprendido mucho, un biotecnólogo que se pasó a literatura comparada y se especializó en retail de multinacionales (Apple, hey!)  y acaba en el "venture lab" de mi admirado Iker Marcaide.

Por último, Eva Cantero tras casi 20 años metida en el mundo de los recursos humanos para las "corporates" ahora monta acciones formativas one to one en las que "el arte de preguntar" es de gran relevancia.


Respecto a las habilidades que buscan en sus equipos, destacan:
Mr. Jeff busca 50% habilidades técnicas, 50% soft skills
Entre las últimas: rápidez, autonomía (aporta soluciones), capaces de cometer errores, con ganas, energía, talento y que coincidan con la cultura.

Spacefit busca, tras haber pivotado 4 veces, personas con capacidad de reacción, a las que le guste la transparencia, con afán de ayudar aunque se equivoquen, creativas y autodidactas (un 10% de la jornada el equipo está formándose).

En Zubilabs, el balance entre las capacidades es más bien 20% las técnicas y 80% las soft-skills.
De nuevo autodidactas y con capacidad de adaptarse al cambio y por supuesto con pasión.
(La disrrupción es juntar dos cosas muy raras, esas pueden ser tus dos pasiones.)

Por último, The Cross Experience ha reincidido en la pasión y ha resaltado lo gratificante que es llegar al corazón de los equipos de desarrollo y entender mejor lo que les preocupa, ya que son parte fundamental en empresa de base tecnológica como las starups.


El siguiente asunto era sobre el reto al que se enfrentan las startups en este campo.
- Arturo ha hablado de la importancia de la cultura y la definición de esta a través de los valores de lo miembros del equipo. He utilizado este plateamiento en una empresa y ajustar a los cincidentes no nos pareció el mejor camino, pero ahí va su resumen:
– all in
– never enough
– zero bullshit
– one team

- Carla nos ha comentado lo difícil que es a veces sacar lo mejor de una persona a la que le has notado ese "valor" (quizá en la entrevista) pero que a veces no acaba de sacar ese potencial.
El sacar la mejor versión de cada una de las personas del equipo.

- Para Simone el gran reto es integrar las diferentes edades (integrantes del equipo con diversidad generacional) en el mundo startup. 
En su caso, al tratarse de un lab, en los diferentes proyectos Zubilabs integra diferentes "generaciones" según el enfoque de producto. Para Simone no resulta demasiado difiícil porque es de los que opinan que "la edad es un juego de la mente". 
Otra cuestión es aprender a integrar las emociones. Somos personas y tenemos emociones que necesariamente hay que integrar en el ámbito del trabajo.

- Por último, para Eva el reto más complejo es el contrato emocional (gracias, Eva, por esta traducción de engagement). Sólo se alcanza "cuando cada persona entrega todo el talento cuando está trabajando". Este es un reto que comparten startups y "corporates".
Y otro reto imortante es identificar el superpoder de cada miembro del equipo.


En las ideas para el cierre de una conversación con el título el futuro del trabajo… 
– Eva ha dejado claro que teníamos deberes respecto al modelo educativo y que había que poner en valor la persona (las soft skills) frente a la automatización.

– Simone ha recordado que el debate de la tecnología y la destruccción d epuestos de trabajo lleva, como mínimo dándose desde 1589 cuando William Lee presentó su nuevo telar automático.
Por otra parte, ha señalado la importancia del cambio de competir a compartir
Recuerdo cuando en 2010 fuimos con motivo del premio Emprendedor XXI a Silicon Valley, la coopetición fue uno de los conceptos que debíamos llevar aprendidos

– Clara ha hablado de la necesidad de aprender constantemente. Y de la necesidad de apoyar desde las startups un enfoque autodidacta.

– Y Arturo ha reforzado el aspecto de la cultura, como factor diferencial de los equipos humanos frente a la automatización.


Casualmente, una cuantas horas antes del evento el newsletter de Daphni (que no leí hata después del evento) anunciaba un libro de recursos humanos (sic) para startups.

















sábado, 6 de abril de 2019

La paradoja de las nuevas tecnologías ( by @KPMG_ES)

Los modelos de negocio actuales se basan, cada vez en mayor medida, en la innovación.
Dicha innovación se consigue, entre otras acciones, aplicando nuevas tecnologías (emergentes) a la cadena de valor del producto en cuestión. Este camino, que ofrece tremendas oportunidades, no está exento de riesgos, algunos de ellos todavía por explorar, pero quizá sea esta combinación lo que haga que nos planteemos que podemos estar ante un nuevo reto, un reto que si logramos superar, nos permita dar un salto evolutivo.

Lo que dicen los números

…un 75% de las empresas están afrontando la adopción de nuevas tecnologíasen sus procesos de negocio de manera proactiva, con una visión mayoritaria de esta situación como una oportunidad y no como una amenaza.
En el top de tecnologías emergentes, según la encuensta de KPMG a CEOs, tendríamos:
  1. Cloud security services.
  2. Robot Process automation & Intelligence Automation.
  3. Internet of Things.
  4. Mobility & Connectivity.
  5. Cognitive computing.
  6. Blockchain.

Las nuevas tecnologías generan nuevas oportunidades…
La digitalización de procesos internos de negocio, así como su automatización mediante RPAs (Robot Process Automation) se está traduciendo en una significativareducción de costes y tiempos…
…sensores y dispositivos interconectados permiten detectar potenciales problemas o asignar recursos técnicos especializados con el objetivo de poder llevar a cabo acciones preventivas de mantenimiento, reduciendo o, en el mejor de los casos, evitando que se produzcan fallos.
El enfoque de negocio deproducto como servicio(product as a service) basa su éxito en la utilización de estas tecnologías. …parece capital centrarse en gestionar los riesgosque puede implicar.

…pero acarrean riesgos que gestionar
Dados los múltiples vectores que pueden influir sobre estas tecnologías, esta situación puede suponer un problema, según el estudio de KPMG Disruption is the new norm.
De entre los riesgos, los más destacables serían:
  • La débil alineaciónque en muchas ocasiones se produce entre la incorporación de estas tecnologías y la estrategia definida por la organización.
  • no contar con un presupuesto firme y realistaque pueda desembocar en una implementación parcial o no alineada con los objetivos.
  • En tercer lugar tendríamos la falta de capacidades y experiencia técnica.
  • En cuarta posición nos encontraríamos con regulacionesque en muchos casos son inconsistentes, están desactualizadas o directamente no existen.
  • Por último, no contar con un correcto análisis y proceso de seguridad desde el diseño, así como laevaluación de riesgos y amenazas externas
  • Los riesgos no van a desaparecerni a dejar de evolucionar, pero debemos ser conscientes de su existencia y conocedores de sus impactos para, de este modo, poder tomar decisiones basadas en los mismos.

Actualización del marco de gobierno y de gestión
Para afrontar este reto con la mayor certeza de éxito posible, proponemos una serie de acciones, orientadas a la actualización del marco de gobierno y gestión de estos proyectos, de manera que podamos responder a las expectativas, destacando especialmente:
  • Categorizar la innovación como algo continuo, planificado junto al resto de iniciativas y con un presupuesto específico. Gestión del cambio 100%.
  • Definir el apetito de riesgo. Quizá estos niveles deban ser dinámicos: pero marcarán si la organización responde y cuándo ante un determinado riesgo.
  • Pasar de un enfoque de gobierno basado en reglas a uno más flexiblepero con límites definidos.
  • Creación de un comité para el gobierno de iniciativas de innovación tecnológica.
  • Agregar el concepto de security by designdesde las primeras fases de ideación de los proyectos y definir procesos de revisión y prueba periódica de la seguridad. Para ello es básico incluir los requisitos de seguridad desde las fases más incipientes, tanto a nivel de desarrolloarquitecturainfraestructura, medidas específicas y capacidades de respuesta a incidentes.