How to Scale Yourself and Get More Done Than You Thought Possible

How to Scale Yourself and Get More Done Than You Thought Possible - Zapier

• Look for Danger Signs
• Understand Effectiveness Versus Efficiency
• Define "Work"
• Do It, Drop It, Delegate It and Defer It
• Drop the Ball
• Resolve Inbox Issues
• Follow This One Email Rule
• Don't Check Email in the Morning (or at Night)
• Find Your Robert Scoble
• Remain in Your Flow
• Conserve Your Keystrokes
• Triage the Inbox of Your Life
• Get Rid of Psychic Weight
• Reserve Fridays for Reflection
• Try the Pomodoro Technique
• Realize that Being Busy is a form of Laziness
• Face the Fact: Multitasking is a Myth
• But Here's What You Can Multitask
• Clean Out Mental Clutter

Busy is an Addiction

Vía @rands Busy is an Addiction – Rands in Repose

Part of your hormonal reward is based on the fact the thing you just built has never been built before. …
The situation arises: you enjoy the highs, but you are unable to create enough new to support these highs, so you trick your brain into rewarding you for doing far less – you convince your brain of the dubious value of being busy.
…
…Has anything blown up in the last six hours? No texts and no urgent emails. A quick scan of news sites shows me what the planet currently cares about and then I head into my cave after making a pot of coffee. Another deeper email scan to deal with the first round of mails that need attention followed by a glance at my calendar – the day is full. Nine meetings, blocked out for lunch…
After decades of following this protocol, I’m certain of what I’m doing – I’m building mental momentum. I’m convincing my brain through a constant firehose of content of one thing: We are going to be super busy today – it’s going to be awesome. How about a hit of the good stuff? Now, I can rationalize this morning preparation as gathering context and mentally preparing for the day but what I’m really doing is overclocking my brain. This is why I’m drinking coffee. I want to make sure by the time I hit the office, I’m working at 112%, I’m walking fast in the hallways of the office with a smile on my face, I am ready to fully crush this day.
What I am really describing is a chemical addiction to the endorphins produced by my body that are supposed to reward productivity, but I have figured out how to force their creation via my advanced state of busy.

Making yourself a CEO

vía @jorgecortell

"…the key to reaching the advanced level and feeling like you were born to be CEO is mastering the unnatural."

Ben Horowitz's blog … Making yourself a CEO

…most people actually assume CEOs are born not made. … It generally takes years for a founder to develop the CEO skill set and it is usually extremely difficult for me to tell whether or not she will make it.
Being CEO requires lots of unnatural motion. From an anthropological standpoint, it is natural to do things that make people like you. It enhances your chances for survival. Yet to be a good CEO, in order to be liked in the long run, you must do many things that will upset people in the short run. Unnatural things.
…
Giving feedback turns out to be the unnatural atomic building block atop which the unnatural skill set of management gets built. But how does one master the unnatural? 

-The Shit Sandwich 

-To become elite at giving feedback, you must elevate yourself beyond a basic technique like the shit sandwich. You must develop a style that matches your own personality and values. Here are the keys to being effective:
Be authentic
Come from the right place
Don’t get personal
Don’t clown people in front of their peers
Feedback is not one size fits all
Be direct, but not mean 

-Feedback is a dialogue, not a monologue 

-High frequency feedback will have two critically important positive effects:
Feedback won’t be personal in your company
People will become comfortable discussing bad news

-Making the CEO
If you are a founder CEO and you feel awkward or incompetent when doing some of these things and believe there is no way that you’ll be able to do it when your company is 100 or 1,000 people, welcome to the club. That’s exactly how I felt.

Carácter emprendedor, directivo o simplemente vital…

No me gusta mucho sentar cátedra… pero a veces quiere uno expresar lo que piensa y podría sonar a "pontificar". Nada de eso… Tanto es así que he cambiado el título para que al final estas características "del carácter" que pensé adecuadas para emprendedores tras un evento en el que nos invitaron a hablar de nuestra empresa sean menos "etiquetables" como lo que dice el listillo de turno sobre emprendedores (que no lo soy, al menos en sentido estricto   ;-)

Confianza - para poder delegar (interna o externamente); uno no puede saberlo todo
Resiliencia - cae 7 veces, levántate 8
Empatía/Psicología - ponerte en la piel del otro para entenderlo y saber como tratarlo
Paciencia - todo es más lento de lo que parece
Esfuerzo - muchas cosas, muchos problemas… mucho trabajo
Mindfulness - dentro y fuera, para estar centrado en el trabajo y desconectar cuando no


Para recordar las cosas a veces es bueno un acrónimo. ¿CREPE Mejorado?


Aunque creo que también valdría DISCIPLINA (que en mi opinión incluye todo lo indicado).


UPDATE:
Sobre la empatía, leía el otro día en officevibe.

Here are a few other reasons why practicing empathy is important:

• Treat people the way that you want them to treat you
• Understand the needs of people around you.
• Understand the needs of your customers
• Learn how to motivate the people around you
• Perceive through not only your perspective but the perspectives of those around you.

UPDATE :

Recientemente me he acordado de esta entrada algunas veces… la última cuando ayer un directivo de GE compartía, justo antes que yo, su tiempo con los alumnos del master de ingeniería biomédica… les comentaba la importancia del carácter innovador  y la empatía para trabajar en GE… yo recordaba esta entrada.

Hoy leo en el muro de facebook de un familiar consorte ;-)

How to work better:

1. Do one thing at a time
2. Know the problem
3. Learn to listen
4. Learn to ask questions
5. Distinguish sense from nonsense
6. Accept change as inevitable
7. Admit mistakes
8. Say it simple
9. Be calm.
10. Smile

UPDATE (feb, 2017)
Escribe sobre el tema Seth Godin, pidiendo que no las llamemos "soft" skills. No son nada soft. Y las competencias vocacionales se le suponen a los profesionales… estas son las que hay que confirmar.

“Es más noble darse por completo a un individuo…

 que trabajar diligentemente por la salvación de las masas”. -Dag Hammarskjöld

Que tu amor sea concreto | Meditaciones del día

Aviso de derrumbe

Vía @AdaGalan una interesante reseña, puede que no comparta todo al 100% pero desde luego hay muchas ideas sobre las que trabajar y reflexionar…  Aviso de derrumbe | Cultura | El País

“La depresión es una enfermedad narcisista. El narcisismo te hace perder la distancia hacia el otro y ese narcisismo lleva a la depresión, comporta la pérdida del sentido del eros. Dejamos de percibir la mirada del otro. En uno de los últimos textos que he escrito insisto en que el mundo digital es también un camino hacia la depresión: en el mundo virtual el otro desaparece”. ¿Hay posibilidades de vencer ese estado depresivo? “La forma de curar esa depresión es dejar atrás el narcisismo. Mirar al otro, darse cuenta de su dimensión, de su presencia”, sostiene. “Porque frente al enemigo exterior se pueden buscar anticuerpos, pero no cabe el uso de anticuerpos contra nosotros mismos”.
…
el enemigo exterior adoptó primero la forma de lobo, luego fue una rata, se convirtió más tarde en un escarabajo y acabó siendo un virus. Hoy, sin embargo, “la violencia, que es inmanente al sistema neoliberal, ya no destruye desde fuera del propio individuo. Lo hace desde dentro y provoca depresión o cáncer”. La interiorización del mal es consecuencia del sistema neoliberal que ha logrado algo muy importante: ya no necesita ejercer la represión porque esta ha sido interiorizada. El hombre moderno es él mismo su propio explotador, lanzado solo a la búsqueda del éxito.
…
Retomando la idea hegeliana de la dialéctica del amo y del esclavo, Byung-Chul Han denuncia que “el esclavo de hoy es el que ha optado por el sometimiento”. Y lo ha hecho a cambio de un modo de vida escasamente interesante, “la mera vida, frente a la vida buena”, dice, casi pura supervivencia. A cambio de eso, el hombre cede su soberanía y su libertad. Pero lo más llamativo es que el propio amo ha renunciado también a la libertad al convertirse en explotador de sí mismo. Ha interiorizado la represión y se ve abocado al cansancio y la depresión. Pero el cansancio y la depresión no se pueden interpretar como alienación, en el sentido tradicional marxista. “Solo la coerción o la explotación llevan a la alienación en una relación laboral
…
trabajo significa realización personal u optimización personal. Uno se ve en libertad. Por lo tanto, no llega la alienación, sino el agotamiento. Uno se explota a sí mismo, hasta el colapso. En lugar de la alienación aparece una autoexplotación voluntaria. Por eso, la sociedad del cansancio como sociedad del rendimiento no se puede explicar
…
“La transparencia que se exige hoy en día de los políticos es cualquier cosa menos una demanda política. No se pide la transparencia para los procesos de decisión que no interesan al consumidor. El imperativo de transparencia sirve para descubrir a los políticos, para desenmascararlos o para escandalizar. La demanda de transparencia presupone la posición de un espectador escandalizado. No es la demanda de un ciudadano comprometido, sino de un espectador pasivo. La participación se realiza en forma de reclamaciones y quejas. La sociedad de la transparencia, poblada de espectadores y consumidores, es la base de una democracia del espectador”.
…
“Hoy se oye a menudo que es la transparencia la que pone las bases de la confianza. En esta afirmación se esconde una contradicción. La confianza solo es posible en un estado entre conocimiento y no conocimiento. Confianza significa, aun sin saber, construir una relación positiva con el otro. La confianza hace que la acción sea posible a pesar de no saber. Si lo sé todo, sobra la confianza. La transparencia es un estado en el que el no saber ha sido eliminado. Donde rige la transparencia, no hay lugar para la confianza. En lugar de decir que la transparencia funda la confianza, habría que decir que la transparencia suprime la confianza. Solo se pide transparencia insistentemente en una sociedad en la que la confianza ya no existe como valor”.
…
En la antigüedad, lo importante era el ser, pero el capitalismo impuso el tener. En la actual sociedad del espectáculo, sin embargo, domina la importancia del parecer, de la apariencia. Así lo resume Han: “Hoy el ser ya no tiene importancia alguna. Lo único que da valor al ser es el aparecer, el exhibirse. Ser ya no es importante si no eres capaz de exhibir lo que eres o lo que tienes. Ahí está el ejemplo de Facebook, para capturar la atención, para que se te reconozca un valor tienes que exhibirte, colocarte en un escaparate”. Y el mundo de la apariencia se nutre de las aportaciones de los medios de comunicación. Pero hay una gran diferencia entre el saber, que exige reflexión y hondura, y el conocer, que no aporta verdadero saber. “La acumulación de la información no es capaz de generar la verdad. Cuanta más información nos llega, más intrincado nos parece el mundo”.

DISC, el lenguaje del comportamiento (Impulso Coaching de Negocios, Santiago Torre)

Como complemento a la entrada sobre las relaciones humanas (con contenidos en inglés principalmente)… quisiera presentaros  DISC ;-)

A comienzos de los años 30 el Dr. Marston, profesor de la Universidad de Harvard, reunifica toda la tradición sobre elementos, humores, órganos vitales, estaciones y las teorías conductistas y crea la teoría del modelo DISC, que lo denomina originalmente “Las emociones de la persona normal”.

Dominancia	Fuego	Colérico	Hígado	Verano	Americano
Influencia	Aire	Sanguíneo	Corazón	Primavera	Español
Serenidad	Agua	Flemático	Cerebro	Otoño	Japonés
Cumplimiento	Tierra	Melancólico	Bazo	Invierno	Alemán

Me ha encantado la capacidad de abstracción del autor, y por ello quiero verter aquí su resumen. 

Las personas con una alta dominancia son aquellas orientadas a resultados: impulsivos, emprendedores, decididos, exigentes, resueltos. Les gusta el poder. 

Las personas con una alta influencia son aquellas orientadas a las relaciones con personas: sociables, bromistas, desenvueltos, persuasivos, de fácil carácter y muy dinámicos. Les gusta convencer.

Las personas con una alta serenidad son aquellas orientadas al equipo y la concordia: cuidadosos, razonables, tranquilos, serenos, controlados y poco amigos del cambio. Les gusta el trabajo en equipo y la buena relación entre todos los miembros.

Las personas con un alto nivel de cumplimiento son aquellas orientadas a la reflexión y análisis: precisos, cautelosos, reflexivos, reservados y muy perfeccionistas. Les gustan las normas y los procedimientos y la alta calidad.

… 

¿Qué ganamos conociéndolo? Mejorar nuestra comunicación y nuestras relaciones con ellos. Con los D tenemos que hablar de forma muy concreta y orientarnos al resultado, con los I tenemos que ganarnos su confianza y orientarnos al buen trato. Con los S debemos ser cercanos y evitar las confrontaciones y disputas y a los C debemos darles mucho detalle y cosas muy bien hechas y de mucha calidad. 

¿Te habías parado a pensar alguna vez de este modo? Te animo a que identifiques en tu entorno una persona de cada una de las dimensiones como comportamiento dominante y te comuniques con ella “en su idioma”, no en el tuyo.

Gestión de la motivación. Inspiración y Finalidad. (Guillermo Rey-Ardid)

 Un montón de ideas muy interesantes, de hecho las que más me llamaron la atención de las charlas a las que pude asistir en la pasada jornada Liderando Personas: I Congreso Nacional de Recursos Humanos. Gestión de la motivación. Inspiración y Finalidad. (Guillermo Rey-Ardid)

Pensaba haber publicado algunas ideas que anoté, en el enlace tenéis la totalidad de la intervención de Guillermo Rey-Ardid.

Con "por qué" quiero decir: ¿cuál es el propósito? ¿Cuál es la causa? ¿Cuál es la creencia? ¿Cuál es la razón para levantarse cada mañana?
…
Cuando nos comunicamos de adentro hacia afuera, estamos hablando directamente con la parte del cerebro que controla el comportamiento siendo aquí el lugar en el que se originan las decisiones instintivas.
Esto se reafirma con los estudios de un grupo de científicos, liderados por el neurólogo John-Dylan Haynes, que localizaron con total precisión señales concretas de actividad cerebral hasta 10 segundos antes de que los participantes se dieran cuenta de su propia elección, demonstrado que “nuestras decisiones están predeterminadas inconscientemente mucho tiempo antes de que nuestra propia conciencia las ponga en marcha”. Nuestro cerebro emocional es el que nos predispone.
Por todo lo cual, si no comunicamos de dentro hacia afuera, si no sabemos por qué hacemos lo que hacemos, ¿cómo vamos a conseguir comprometernos o involucrarnos en cualquier actividad o proyecto? o, más importante, ser leal y querer ser parte de lo que sea que hagamos (sentido de pertenencia).
La gente no compra que hay que hacer; compra el porqué hay que hacer, la finalidad que da sentido a la acción y provoca la pasión de hacer, ya que la finalidad es lo que impacta en nuestro cerebro emocional responsable de la decisión de emprender acciones.
…
La ciencia revela que, el secreto de un rendimiento óptimo no radica en nuestro impulso biológico de supervivencia, ni en nuestro impulso ante el premio y el castigo, sino en un tercer impulso: nuestro deseo profundamente arraigado de dirigir nuestras vidas, de extender y expandir nuestras capacidades, y de vivir una vida con una finalidad. Por ello, la realidad ontológica del ser humano, la biología y la neurociencia nos aportan la base sobre la que se asienta la motivación del tercer milenio, LA INSPIRACIÓN, entendida como la capacidad de hacer nacer el ánimo y desencadenar la pasión, Y LA FINALIDAD para canalizar ese ánimo y esa pasión y convertirla en la energía activadora que nos proporcione la satisfacción de lo que hacemos, y nos dé el motivo de levantarnos cada mañana.