Las formas más rápidas de perder clientes

Vía Jorge Cortell llego al gráfico Las formas más rápidas de perder clientes:
68% Por razones del trato recibido
14% Por insatisfacción con el producto o servicio
9% Por empezar negocios con los competidores
5% Por buscar alternativas
3% Se van
1% Mueren