The Future: bigger companies, faster deaths… Jobs change

The Future: bigger companies, faster deaths - Growth Science

What does it mean to live in a world with ever-more huge companies that live ever-shorter lives?
1.  The end of “lifetime employment” – for those few who still believe in it.
2.  Greater incentives for entrepreneurism.
3.  More independent contractors (vs employees).
4.  Successful big companies will operate less like fiefdoms and more like networks.

…when cities double in size, each person in the city becomes 15% – 20% more productive.
In contrast, as huge companies grow they end up with diseconomies of scale; productivity per employee drops.

The reason cities become more productive with scale, and huge companies become less productive, is that cities evolve as self-organizing networks (while huge companies are dictatorial fiefdoms).  Cities emerge through decentralized, diverse activities that are driven by people acting to maximize their self interests.  Overall, it’s in everyone’s self interest to be more productive so the city’s structure evolves to maximize that result.  For example, in cities nobody tells you where to live, where to shop or who to make friends with, so individuals find multifaceted, robust structures to accomplish those goals for themselves.  In contrast, companies tell you where to sit, what to do, who to work with and grant little latitude to exercise individual judgment.[i]  Structures and pathways don’t evolve to produce an ideal result, rather they’re dictated from overlords.  In a world where a company’s longevity depends on its ability to create multifaceted, robust networks of talent, ideas and capabilities, companies might consider learning a thing or two from cities about how to thrive in the long-run.

Huge companies love to trumpet their friendly ecosystem activities and collaborations, however the reality of working with huge companies can be quite different. … call out two trends that are fundamentally redefining what it means to have a job, a career, and to be a business.

The days of lifetime employment are bygone. There are increasing incentives for the best and brightest to strike out on their own. This means huge companies need to figure out how to transform into masterful networks of talent, ideas and capabilities rather than oppressive fiefdoms.  Meanwhile, huge companies resisting these trends can increasingly look forward to swift and certain death.

The Tao of project management

The unnameable is the eternally real.
Naming is the origin
of all particular things.

What it means to be a project manager in an open organization | Opensource.com

Don't let your job title define you
The tao that can be told
is not the eternal Tao
The name that can be named
is not the eternal Name.
The unnameable is the eternally real.
Naming is the origin
of all particular things.

Connect the right people
We join spokes together in a wheel,
but it is the center hole
that makes the wagon move.

Trust your team
When the Master governs, the people
are hardly aware that he exists.
Next best is a leader who is loved.
Next, one who is feared.
The worst is one who is despised.
If you don't trust the people,
you make them untrustworthy.
The Master doesn't talk, he acts.
When his work is done,
the people say, "Amazing:
we did it, all by ourselves!"

Be effortless
The Master does nothing
yet he leaves nothing undone.
The ordinary man is always doing things,
yet many more are left to be done.

Be a culture coach
When a superior man hears of the Tao,
he immediately begins to embody it.
When an average man hears of the Tao,
he half believes it, half doubts it.
When a foolish man hears of the Tao,
he laughs out loud.
If he didn't laugh,
it wouldn't be the Tao.

Kaizen
In pursuit of knowledge,
every day something is added.
In the practice of the Tao,
every day something is dropped.
Less and less do you need to force things,
until finally you arrive at non-action. When nothing is done,
nothing is left undone.

Practice
Some say that my teaching is nonsense.
Others call it lofty but impractical.
But to those who have looked inside themselves,
this nonsense makes perfect sense.
And to those who put it into practice,
this loftiness has roots that go deep.

La ética en la empresa

Esta entrada fue originalmente escrita para Aprender y Emprender.
La muestro aquí sin las ligeras modificaciones de maquetación que hubieron en su publicación en dicho site.

Reflexionando sobre lo que escribí estos días he llegado a pensar que la ética es la excelencia (o la búsqueda de la excelencia, si entendemos que nunca nada es excelente –todo se puede mejorar–).
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La ética en la empresa

Casi nada… ética y empresa en el mismo artículo ;-)

Dos términos que en la vida real parecen, como el agua y el aceite, resistir a conjugarse en armonía.

Voy a intentar aquí desgranar algunas opiniones sobre tan peliaguda cuestión; peliaguda, porque es fácil encontrar demasiadas tentaciones que impidan actuar de modo ético.

Actualmente hay un gran interés por la ética en la empresa; tanto interés que se ha renombrado. Y en la actualidad conseguir un nuevo nombre para un conjunto de valores e ideas preexistente es señal del gran interés de los medios y la sociedad en la materia. Ahora a la ética en la empresa se le llama RSE/RSC (Responsabilidad Social Empresarial/Corporativa).

Pero, claro, con el tamiz de la normativa regulatoria, la ética ha pasado más a moral que a ética propiamente dicha. No se si se recuerda de las clases de filosofía la diferencia entre ética y moral.

La ética en la empresa (y en la vida) se basa en dos aspectos principalmente: transparencia y ‘autenticidad’. Bueno, cuatro aspectos si le sumamos la empatía y la resiliencia como dos características que no se enmarcan en las anteriores.

La transparencia es la mejor manera de comunicar lo que uno hace y de permitir a los valores y principios expresarse por sí mismos, informando de manera clara y accesible.

La relación con el medio ambiente, los empleados y los sistemas de producción (internos o subcontratados), el sistema de promoción, la filantropía, la contabilidad clara y el producto con significado y propósito, son todas cuestiones que deben someterse a un proceso continuo de seguimiento que permita su monitorización, sin reducirse o limitarse a una memoria anual.

La autenticidad, la fidelidad a uno mismo, es, en mi opinión, el segundo gran aspecto a considerar en la ética empresarial. Ser fiel a uno mismo, ser coherente con nuestros objetivos y la manera de alcanzarlos es la mejor manera de no mentir(nos).

Además, la autenticidad puede ser el valor que nos mantenga con un producto no-bullshit, con ese producto con significado al que me refería antes. Ese producto con un propósito mantiene al equipo motivado por entregar algo útil al resto del mundo, y así se conjuga la verdadera innovación.

Hablaba también de la empatía, sin ella no puede haber autenticidad en nuestros productos o servicios. Necesitamos entender a nuestro cliente, sus motivaciones y necesidades, para que de verdad exista el tan ansiado product/market fit.

Pero además de entender a nuestros clientes, la empatía nos ayudará a ser tolerantes. Comprender que no todo el mercado va a entender nuestro producto y aceptar que eso será así, nos hará ser mucho más precisos en la búsqueda de nuestro cliente y más realistas al definir los objetivos.

Evidentemente nada de lo que digo es fácil, por eso la resiliencia es el cuarto valor que he indicado. Cae siete veces, levántate ocho.

Una y otra vez entiende tu mercado, redefine tu cliente, mejora tu producto, descubre como realmente encajan cliente y producto en tu mercado, sin desatender al equipo, tus compañeros, y su propósito personal, como parte de una empresa. Y no te olvides de los resultados, si no funciona, cierra. Si funciona, devuelve a la sociedad lo que ésta te ha dado.

Hay que ser muy constante y trabajar mucho (resiliencia) para alcanzar el mercado con un producto con significado (empatía), por eso hacerlo de modo coherente con uno mismo (autenticidad) ayuda a no perder el norte y nuestros actos –mejores o peores– hablarán por nosotros (transparencia).

Por ello, la mejor manera de que la empresa sea ética, es que lo sean sus promotores. Leía hace poco en la parábola del liderazgo:

“Contrariado, el anciano vagabundo miró sorprendido al emperador, y echándose a reír le dijo:

– Te contaré un secreto. Solo me he gobernado a mí mismo a lo largo de mi vida. En ella he comprobado en numerosas ocasiones cómo quien pretende gobernar a otros, acaba desgobernándose a sí mismo; y cómo quien trabaja para gobernarse, acaba gobernando a otros.”

Pero hablaba al principio de las tentaciones que pueden complicar actuar éticamente y no quiero dejar de mojarme con ellas. Anoté, entre otras ideas, algunas preparando esta entrada. Y curiosamente la mañana que me decidía a redactar, leo en un artículo sobre el deseo de cambiar el mundo:

“Las instituciones más poderosas son las corporaciones, con un poder sin igual, con montones de empleados, un enfoque despiadado en el beneficio y un decido interés en el aspecto material de la vida.”

Creo casi sin dudarlo que el principal obstáculo para actuar de manera ética es la excesiva sensación de “estado de guerra” en el que hoy se juega en el mundo empresarial. Es un juego de suma-cero en el que se busca no sólo el beneficio, sino la total dominación del mercado elegido, sin dejar lugar a la competencia.

Cuando las presiones por maximizar el beneficio son tantas, algunas fórmulas se convierten en una trampa para la empresa misma: llega un momento en que las inversiones se hacen mirando el beneficio fiscal que se pueda derivar de las mismas y se presentan vistas contables que no reflejan la realidad. O se llama innovación abierta a una innovación que sigue siendo cerrada (pero actúan diferentes empresas intercambiando sus creaciones “protegidas”).

O se aprovechan reformas del mercado de trabajo restrictivas en lugar de alentar reformas expansivas, cuando no, al rebufo de tendencias globales, no se vigilan las acciones de los proveedores y se saca el máximo partido de los clientes mediante prácticas que lo vinculan a la empresa de manera artificial.

Por no dejar de citar esta burbuja emprendedora que parece ahora ralentizarse, en la que la idea de crear una empresa no es crear riqueza, sino hacerse el fundador rico. En ocasiones, sí, ofreciendo un servicio o producto, pero en muchas otras ofreciendo una patata caliente que irá de ronda en ronda de financiación (incrementando su valor en cada una) hasta el estallido o la dilución en la sociedad (bolsa) de las pérdidas. Con unos medios de comunicación que presentan el emprendedurismo como el único modelo para evolucionar como personas. Aunque ya hay voces que tratan de hacernos reflexionar.

Leia en Expansión, también cuando ya iniciaba esta lineas:

“En nuestra práctica diaria encontramos compañías de tamaño medio y medio-grande que no eluden sus responsabilidades con intencionalidad o premeditación, sino que se dejan llevar por una inercia que las expone a importantes riesgos.”

¿Cómo se deja llevar uno? Leía a punto de acabar esta entrada en Signal vs Noise:

“Digamos que tu negocio es dependiente de sólo unos pocos grandes clientes. Cualquiera de ellos tiene el poder de hacerte sudar o, peor, te puede amenazar con hacerte cerrar. Si absolutamente necesitas su negocio, sin duda harás lo que diga o pida –incluso cuando es una mala respuesta o desvío de la misión general.”

El artículo en Expansión seguía:

“Un código de buen gobierno, y los criterios de ética corporativa que de él dimanan, no tienen por objeto sino el aseguramiento de la corresponsabilidad corporativa con respecto a la sociedad, a través del cumplimiento de las leyes.”

Afortunadamente, a pesar de este complejo panorama, en el que ser auténtico y empático se promueve en los medios y a veces se rechaza a espaldas de los mismos –recuerda, “maximizar el beneficio”–, algunas empresas (por lo general de nuevo cuño y que llamaríamos startups) están liderando los procesos de transparencia y autenticidad en la gestión mediante sistemas de gestión abiertos e inclusivos, mediante claridad en sus planteamientos de negocio, mediante ofertas de valor que consideran las motivaciones y necesidades de sus clientes, mediante el establecimiento de procesos que les ayudan a crecer.

Si a ello, además, añadimos las fórmulas de participación en el capital, por ejemplo mediante stock options que convierten al empleado en empresario y el empuje de la sociedad en favor de la presencia de la ética en las empresas, con más reinversión de beneficios y la devolución a la sociedad de lo que de ella se obtiene (impuestos), estamos muy cerca del cooperativismo.

Aunque como comentaba al principio, el éxito de una tendencia llega cuando dejas de llamarlo como siempre se le llamó y llega un rebranding de la misma. Las cooperativas se parecen a la ‘holacracia’, pero no lo suficiente. Aún nos falta un poco para encontrar un gran nombre y entonces… la ética habrá triunfado. 

;-)

silta - Juan Tatay Galvany

La nación perfecta…

Cargos por aduanas y plataformas de pago

He comprado iconic, un precioso libro sobre Apple, de Ridgewood Publishing. La compra fue sencilla en la página web de la editorial, metí la tarjeta para el pago y a esperar (impaciente).

Cuando llegó Correos para entregar el libro, me pidió algo más de 37 euros por "aduanas". Y yo juraría que nadie me advirtió de tal pago (o al menos de que calculara mis impuestos aplicables y que los tendría que pagar para retirar el paquete).

El caso es que no podía pagar en efectivo, en mi línea habitual de no llevar efectivo, y tuve que ir al cajero a sacar dinero. Muy agradable el hombre de correos me acompañó hasta el cajero, buscamos cambio en un bar, pude pagarle y empecé a disfrutar del libro.

Lo primero que diría es que a los funcionarios de correos, con esos terminales que se gastan para firmar los recibos de los paquetes y demás… poco costaría dotarlos con un sistema de pagos con tarjeta. Eso de efectivo y sin cambio… es muy antediluviano.

Lo segundo, si pago las aduanas ya estoy pagando los funcionarios de aduanas ¿no? No tiene sentido que me cobren el IVA, un "servicio profesional" prestado por aduanas y el IVA de dicho servicio…
19,06 IVA import
14,98   DESPACHO
3,15 IVA despacho

Lo tercero, es que es muy sorprendente que el pago de aduanas, según comentaba el funcionario, sea algo aleatorio. Se compra mucho producto que viene de fuera y al final se hace muestreo de contenedores y todo lo que vaya en esos dos o los que se decida se revisa y se le carga lo que corresponda de aduanas.
Debería pagar todo lo que entra en el país. Punto. No me opongo a pagar, pero me molesta pagar por lotería; paguemos todos.

Por último… es que en 2016 me parece alucinante que una plataforma de pagos por internet no indique los costes de aduana y los cargue en el pago y los liquide en el país de destino o en su país que ya hará balanza de pagos con el país de destino.
Por favor, es una transacción electrónica en la que hay un origen y un destino, con unos impuestos por tipo de producto definidos (en destino) y la plataforma de pago moderna debería cobrar el producto para el vendedor en origen (comisión) cobrar los impuestos aplicables en destino (comisión), liquidar en el responsable tributario correspondiente (destino, u origen y que luego semanalmente se trasladen los países el contravalor). Pero no tiene sentido que no sepas si te lo van a cobrar… o que te adviertan que quizá te lo vayan a cobrar.


Sabríamos de cuánto se trata desde el inicio. Pagaría todo el mundo. Los países tendrían ese intercambio económico más claro…


Ideas para las #fintech.

Menos TED y más escribir (y leer)

MENOS TED Y MÁS ESCRIBIR - Agustín Peralt

1.- Distingue inicialmente si el mail es interno o externo y quiénes son los destinatarios, pues las formas pueden o incluso deben ser distintas. 

2.- Piensa en un asunto que refleje y resuma el propósito del mail siendo, a ser posible, concreto y claro.

3.- Introduce en el primer párrafo el motivo del mail de una manera clara y resumida.

4.- Desarrolla el mail utilizando un lenguaje conciso y claro, así como párrafos cortos sin perder el foco en lo que pretende el mail. 

5.- Finaliza el mail resumiendo la situación

6.- Pasa un corrector ortográfico, que cuesta muy poco tiempo y ayuda mucho.

7.- más vale aclarar lo que dudas con excesos que con posible falta de información

8.- Sé amable y correcto, pues siempre suma. La frase de Ury para negociaciones “sé duro con el problema, pero suave con las personas”

9.- Nunca sabes a quién puede acabar reenviándose, con que alerta ante el tema de privacidades.

10.- Ante mails complejos y delicados, nunca los envíes en estados con excesiva carga emocional.

La Sabiduría

 Knowing that something difficult is being attempted doesn’t rob the wise of ambitions, but it makes them more steadfast, calmer and less prone to panic about the problems that will invariably come their way.

On Wisdom | The Book of Life

It’s woven from many strands:

• REALISM

• GRATITUDE

• FOLLY

• POLITENESS

• SELF-ACCEPTANCE

• FORGIVENESS

• RESILIENCE 

• ENVY

• REGRETS

• CALM

La única persona a la que cada uno de nosotros necesita dirigir, es a uno mismo

Parábola del liderazgo auténtico | iniciativa vorpalina

…Solo me he gobernado a mí mismo a lo largo de mi vida. En ella he comprobado en numerosas ocasiones cómo quien pretende gobernar a otros, acaba desgobernándose a sí mismo; y cómo quien trabaja para gobernarse, acaba gobernando a otros. Esto ocurre porque la única persona a la que cada uno de nosotros necesita dirigir, es a uno mismo. …

Apple y el error 53

Se me “ha llamado la atención” por mis quejas respecto a la decisión de Apple de bloquear los terminales reparados en sitios no autorizados por Apple para ello. Nunca he sido un apple-fanboy (risas!) y siempre he intentado ser critico con lo que no me ha parecido bien en la compañía de la manzana.

Por supuesto ha surgido en twitter la discusión, pero yo soy incapaz de expresar todo lo que quiero decir en varios (demasiados ¿miles?) tuits. Así que he decido escribir un post que además me sirve para una colaboración que me han pedido en otro blog… sobre ética y empresa. Y, mira lo que ha hecho Apple me parece un claro ejemplo de poca ética.

La primera respuesta ha sido: “Hola. Me compré un Porsche y lo reparé en Talleres Fulánez que sale baratísimo. Ahora se ha roto y la culpa es de Porsche.”

Da igual que sea Porsche, Apple, Lenovo, Google Chromebook, Samsung o BQ. No se ha roto por la reparación en el taller no autorizado y se echa la culpa al fabricante. Ha salido del taller y ha funcionado perfectamente y se ha actualizado varias veces.

Es el fabricante quien ha decidido recomendar aplicar una mejora –una actualización– que ROMPE el terminal (hace que deje de funcionar, sin solución). Ya no lo puedes reparar en un tercero no autorizado por la manera en que se rompe y lo que es peor es que el fabricante no lo quiere reparar. Podría poner piezas originales y cobrarlas o aceptar hacer “swap” (pagar por uno re-acondicionado y a su vez re-acondicionar el tuyo para otros “swaps”).

Pero no. Lo estropea a propósito en una supuesta actualización para mejorar su rendimiento y mejorar su seguridad… y sin avisar. Hubo un tiempo en el que sabías que forzar el software del iPhone te podía dejar el terminal inutilizado. 

Podría dar un mensaje que dijera este terminal ha sido manipulado fuera del circuito de Apple y esta actualización podría inutilizarlo para siempre ¿desea continuar o se queda con un OS anterior y un riesgo de seguridad por haberlo dejado manipular a terceros no autorizados? Eso sería poder elegir. Si te lo rompen sin ninguna solución, no es elegir nada. Y si se hace ladinamente, sin advertir, 

La cuestión es que se ha hecho ladinamente. Y sí, si todos los implicados se unieran daría para un Class Action Lawsuit a lo mejor. Si se puede reparar el daño que crean es elegir. No que decidan estropearte sin solución el terminal. Los centros no autorizados saben que no pueden arreglar ese problema y quién podría resolverlo, sencillamente no quiere.

Quizá sí me advirtieron en los términos y condiciones… y los acepté tácitamente. Si se indicara claramente (y Apple ya se ha llevado alguna bronca por no hacer esto –comunicar claramente, en Italia con los AppleCare–) que cualquier manipulación en un centro no autorizado supondrá que Apple bloquee el terminal sin solución, igual los usuarios se lo pensaban.

Pero lo que es mas podría NO ESTROPEARLO A PROPOSITO. Podría decir que su terminal ha sido manipulado y que ya no puede actualizarse, que se ha abierto en él una brecha de seguridad y que por lo tanto “te quedas como estás mientras te dure o lo soportes” –porque necesitarás en algún momento un update para una “app”–.

Hoy en día, referirse a los términos y condiciones es una estrategia absolutamente falta de ética y totalmente hipócrita, cuando son ilegibles por tamaño, innecesariamente extensísimos y no cabe otra que aceptarlos, sean de cualquier fabricante. Y por supuesto eximen al fabricante de toda responsabilidad a sí mismo de cualquier perjuicio que te pueda ocurrir.

Pedir que se lean es un insulto a la inteligencia y una falta de respeto por el tiempo ajeno cuando básicamente se podría decir: “no hagas nada con el terminal que el fabricante no te pida ni en un sitio no autorizado o el fabricante te lo estropeará y aunque respetes estos términos, el fabricante nunca será responsable de ningún problema; si lo fuera, abriría un programa especial de reparación y si te enteras del mismo igual te lo repara si le parece.”

Aunque sí es mi problema creer que el sentido común tiene mucho más sentido.

Seguro que alguien de los que echa en cara esos términos y condiciones sabe el punto exacto en el que se indica que el fabricante podrá romper el terminal QUE el usuario HA PAGADO. Espero que ponga que no lo puedes llevar a un sitio no autorizado o no reconocido a reparar, que viola la garantía y ya no te puedes acoger al programa o que no se hará cargo de equipos descatalogados (por lo tanto fuera de garantía), pero no creo que ponga que lo pueden hacer dejar de funcionar.

En fin, la existencia de las condiciones y su aceptación no significa que dicha condiciones no puedan ser abusivas. Además la aceptación es necesaria para el uso del terminal, se imponen de manera unilateral y no existe negociación sobre las mismas, así que vuelvo a insistir en su inutilidad en la práctica y en la hipocresía de referirse a ellas o su propia existencia).

Yo pienso que las condiciones nacieron de las compañías para defenderse de los consumidores y a medida que su poder creció las empresas las utilizaron para abusar de los consumidores (sin dejar de protegerse de ellos en caso de incidentes).

Insisto, la cuestión no es que se estropee y no se hagan cargo. Es que lo estropeen en una forma en la que no quieren resolverlo. 

Y puedes elegir comprar un Android o un Windows Phone era otra respuesta. Por supuesto, pero con Samsung, Sony o cualquier marca de primera probablemente tengas el mismo problema. No se hace responsable de un terminal manipulado en garantía, “normal”, pero no tengo noticias de que los estropee como castigo a tu infidelidad. 

Ahora, la verdad, me venía muy mal gastarme hasta los “solo” 500 y pico euros de un iPhone 5S. No sé dentro de un mes o dos, pero ahora no. Así que en el despacho tenía un Orange (vi en el SAT no autorizado por Apple, que era un Alcatel de unos 75 euros) y aproveché para forzarme a no tener el terminal en la mano a toda hora (era un propósito de año nuevo aún con el iPhone, ir a más sitios andando y no andar mirando el smartphone).

Con el Alcatel decidí instalar lo más básico mensajería instantánea (que si no la instalas no puede ser instantánea) una sola dirección de mail (la del curro) y el Runkeeper como única concesión. Nada de redes sociales, check-ins y demás interferencias, con los trastos en la mochila y mientras se anda “mindfulness” con el paso firme. Y apreciar los colores de la ciudad y del campo. Para eso el iPad y el portátil. 

Pero Apple me ha fastidiado con su decisión de estropear el equipo. Me ha perdido dos meses de registros de mi tensión y he de buscar una app de salud para el iPad. Tanto que se preocupan por mi seguridad, se podían preocupar por mi salud ;-)

Porque esa es otra respuesta, que Apple lo hace por mi seguridad. Que me rompen el terminal porque el cambio de pantalla o del propio botón home afecta o puede afectar a uno de los componentes de seguridad más críticos del iPhone.

Bueno, es mi problema si quiero poner mi seguridad en entredicho. En caso de Class Action, como se me sugería, Apple siempre podría eximirse justamente en ese punto “el usuario utilizó piezas de terceros, no es mi responsabilidad”. 

Pero yo pongo mi seguridad en entredicho y, lo vuelvo a repetir, Apple me revienta el terminal. ¿De verdad que eso tiene sentido? Creo sinceramente que debería poder usar mi terminal con más libertad una vez lo compro. Entiendo que Apple no quiera aplicar sus actualizaciones luego o dar soporte en condiciones fuera de sus control, pero “bloquear el terminal” está fuera de toda lógica.

Enlazo dos comentarios aquí; el comentario de “afecta a los que tienen piezas no-OEM” y el que indica no me digas que por la economía de la reparación que el argumento es inválido.

Pues hay varias cosas aquí que quiero comentar, primera el argumento económico no se porque no es válido. Con este iPhone se me ha roto la pantalla 2 veces, nunca antes con los 3 modelos anteriores. Pero con este dos, a lo mejor debería demandar yo a Apple por haberlo diseñado tan mal ;-)

Si cada vez que se me rompió la pantalla hubiera pagado 249 euros, creo que era eso por “swap”, en vez de 100 euros en cada ocasión en el sitio no autorizado, habría pagado mucho más y habría perdido mucho más tiempo con la puesta a punto del equipo al tener que migrar datos cada vez. En el punto no autorizado no necesitaba más que cambiar la pantalla, mucho más cómodo.

Era coste de oportunidad, el tiempo que no tenía que perder migrando datos lo podía ocupar en mi trabajo o en mi ocio; una hora tardaban en reparar, a almorzar con alguna persona cercana al punto de reparación y a seguir con mi vida. 

Y respecto a las piezas no-OEM… yo creo que este es un concepto erróneo. La pantalla que te venden en el sitio no autorizado para el iPhone… sólo sirve para el iPhone. Lo mismo con el botón home con huella dactilar o sin ella y con la batería, por citar algunos ejemplos. ¿Son para iPhone o no lo son? En mi opinión, sí. Y no son para ningún otro equipo.

Si se hacen para el iPhone y no sirven más que para el iPhone ¿son o no son piezas de iPhone?

¡Ah, claro! no se las considera piezas de iPhone porque no pagan a Apple una licencia cuando son perfectamente válidas para el terminal, por lo que se comercializan en sitios no oficiales a precios más baratos –porque no pagan la licencia (para su fabricación “autorizada”)–. Es una cuestión de dinero pero no de validez real para el terminal.

Y es que se habla mucho de “open innovation” para referirse a lo que en realidad es “crossed licensing based innovation”. Porque open es abierto, abierto es transparente, abierto es libertad de mercado, abierto es competencia. Y cerrado, sea “in-home” o con intercambio de licencias con terceros, es oligopolista y en contra de la libre competencia; un mercado en el que solo el más poderoso económicamente puede progresar. 

Amén de que si Apple nos saca de su ecosistema, los desarrolladores y creadores de contenido para el mismo dejan de ganar dinero y ella misma deja de llevarse su comisión. Yo creo que le debería interesar más mantenernos como clientes, crujiéndonos por la reparación.

Pero divago. De nuevo, la cosa no es que se incumpla las condiciones y se me rompa el terminal en un SAT no autorizado al llevarlo a reparar (y no podría quejarme más que al SAT). La cosa es que incumplo las condiciones, reparo el equipo en el SAT no autorizado y funciona, pasa por varias actualizaciones y en una de ellas Apple decide unilateralmente estropearlo de manera absoluta y no repararlo (ni siquiera quiere hacer un “swap”). No decide dejarlo sin derecho a actualizaciones nuevas (que ya es buen castigo, dada la obsolescencia programada).

Y es curioso que lo que piensa el SAT no autorizado que es el problema, la placa base, sea la única pieza que no puede conseguir… cuando todo lo demás sí está disponible.

Y hablo de Apple porque es con la marca que me ha ocurrido, pero pienso que las multinacionales en general son así (pero mira, no me ha pasado –muchos años de usar demasiado Apple– ;-)

Nos unen los sentimientos, no el lenguaje

Taringa: 10 hermosas palabras japonesas que no existen en español
Destacaría:

• Itadakimasu
• Mono no aware
• Yūgen
• Wabi-sabi

Untranslatable Words | The Book of Life
Destacaría:

• Hüzün (Turkish)
• Verschlimmbessern (German)
• Ya’aburnee (Arabic)
• Dapjeongneo (Korean)

¿iPhones bloqueados por Apple por repararlos en una tienda no oficial?

¿Has reparado el botón home de tu iPhone en una tienda no oficial? Pues aquí viene el error 53

"Cuando se repara un iPhone en un servicio no autorizado, hay componentes como pantallas defectuosas que afectan al sensor touchID que pueden causar un mal emparejamiento de la clave con ese sensor. Si ocurre, a la próxima actualización del sistema aparece el error 53. Si un cliente se topa con ello, recomendamos que contacte con el soporte de Apple."

Lo que a mi me parece una estafa, y más si se da tras varias actualizaciones ¿van buscando y viendo cómo afectar a más y más equipos reparados fuera del circuito?

Si vas a la Apple Store te dicen que ni siquiera quieren tus 279 euros por un iPhone "refurbished" (si que los habrían aceptado al romperse la pantalla, peor por 100 te la reponían en un "noficial").
Tu puro terminal Apple ha sido violentado por servicios no Apple con precios para el pueblo…

Bien, ya estamos en Android…